Все эфиры
Ростуризм и Роспотребнадзор предлагают возвращать туристам деньги за аннулированные туры в полном объеме. Туроператоры говорят, что будут удерживать ФПР, или обещают рассматривать каждое обращение индивидуально. Как действовать турагентству? Формулируем четкую, юридически выверенную позицию.
На этом вебинаре вы ознакомитесь с новинкой зимнего сезона – Канарскими островами, Тенерифе. Остров вечной весны – рецепт привлечения интереса туристов к Испании круглый год.
В прямом эфире пройдет жеребьевка, которая определит, между какими сетями развернется соревнование в групповом этапе Кубка чемпионов по внутреннему туризму.
Из 10 сборных, стартовавших в отборочном туре, в групповой этап пройдут только восемь. Они и будут распределены в группы А и Б по четыре команды.
Проводить жеребьевку будет Илья Уманский в прямом эфире при непосредственном участии директоров сетевых объединений.
Нехватка грамотных кадров в туризме – состояние перманентное, и желающих работать в туризме – полно! Вот только опыта нет. А у тех, что с опытом, – непомерные «хотелки», но даже такие – редкость.
Так что же делать? Месяцами надеяться на чудо, что от кого-то уйдет на самом деле классный специалист и именно ваше агентство его заинтересует, и он у вас приживется, его полностью устроят условия работы? Не слишком ли много «если»?
Или – растить специалиста с нуля? Месяцами? Объяснять очевидные вещи, править за новичком глупейшие ошибки, тратить огромное количество своего времени и сил? Да и то – есть определенная вероятность, что стажер не выдержит и сбежит...
А тем временем на любое объявление о работе в туризме появляется огромное количество откликов от кандидатов без опыта. До этого момента турагентства просто игнорировали такие резюме. А между тем среди них есть ваши будущие звезды продаж! Их только надо научить!
И мы научим их и вернём вам!
С 1 июля вступил в силу обновленный 54 ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники». Соответственно, все предприниматели, в том числе турагенты, оказывающие услуги туристам, должны его исполнять. Поговорим о том, как обстоит ситуация с переходом на онлайн-кассы, какие возникают трудности и какие есть способы снизить издержки.