Послушать турагентов – у большинства одни и те же проблемы. Продаж мало, даже если деньги в привлечение входящего трафика вкладываются. Клиентам «дорого», они хотят «мега-скидок», им «надо посоветоваться», они «подумают и сами перезвонят». Теперь все изменится. Звонящие клиенты будут говорить: «Да, покупаю!»

Договорные отношения между туроператорами, турагентами и клиентами – больной вопрос в отрасли. Производители навязывают продавцам кабальные условия, те подписывают контракты не глядя, а в клиентских договорах пишут такое, от чего юристы в шоке. Елена Баринова расскажет о типичных ошибках и даст рекомендации.

В преддверии высокого летнего сезона визовая тема, как и всегда, выходит на первый план. В этом году всех участников отрасли особенно волнует испанское направление – основные сложности с обработкой документов ожидаются именно там. Но и другие вопросы не теряют актуальности. Зададим их руководителю визового отдела компании ClickVoyage.

Уже к 1 июля 2017 г. все турфирмы, применяющие контрольно-кассовую технику, обязаны сделать апгрейд – установить у себя онлайн-кассы. Сколько они стоят? Как не переплатить продавцам, которые стремятся заработать на ажиотаже? Есть ли законные способы уклониться от онлайн-касс?

Смотреть вебинар
О том, какую опасность несет турагентствам типовой клиентский договор, разработанный Минкультом, было сказано немало. Но пока его никто не отменял, надо разобраться в практических вопросах. Когда документ вступает в силу? Какие санкции грозят турагентствам, если они не будут его использовать?

Какой курорт порекомендовать туристу на Кипре? Новости Лимассола и отеля GrandResort 5*!