|
По словам г-жи Конколь, «Спектрум» собирается досконально разобраться, почему авиационные власти РФ задержали разрешение на выполнение злосчастного чартера. «Мы готовы обратиться в официальные органы для защиты как своих позиций, так и ущемленных прав пассажиров и хотели бы компенсировать убытки, которые понесли из-за штрафных санкций итальянских отелей и перевозчика в связи с отменой чартерной цепочки».
«Самым неприятным является то, – подчеркнула гендиректор, – что заложниками инцидента стали наши туристы, у которых оказался испорчен отдых. А ведь среди них были две детские группы. Всем им я приношу глубокие извинения, равно как и нашим партнерам, вынужденным в позапрошлую субботу срочно рассаживать клиентов по другим рейсам».
