По словам директора «Тревел Экспресс + МФ» Виталия Лебедева, проблема четко обозначилась еще в начале года, когда иммиграционные власти Мальты безо всяких причин стали отказывать в предоставлении подтверждения. «В этой ситуации нам приходилось действовать наобум: мы собирали дополнительные сведения о клиенте и вновь высылали запрос. Иногда удавалось сразу попасть в точку. Не представляю, что будет, когда подожмут сроки!» – говорит глава компании. Тот же «слепой» метод практиковали в компаниях «Консул» и «Трио-Турс». «Поскольку мальтийцы не выставляют четких требований, ситуация представляется абсурдной», – заявила директор «Консула» Юлия Фетисова. Если прежде операторы, заручившись гарантиями от принимающей стороны, могли отправить туриста без подтверждения, то начиная с января власти Мальты запретили авиакомпаниям перевозить пассажиров без надлежащей бумаги и пригрозили штрафом в размере 5 тыс. мальтийских лир ($15 тыс.) за каждого пассажира, сообщила она. Опасения высказывают и в «Трио-Турс». «Пока все наши туристы улетали вовремя, хотя это стоило нам дополнительных усилий. А поскольку не за горами майские праздники, такое неясное состояние может грозить заторами», – сказала директор компании Марина Креймер.
Однако директор Мальтийского управления по туризму в Москве Энтони Каруана заверил ИС «БАНКО», что это временная проблема и она никоим образом не повлияет на загрузку в пиковые даты. По его словам, «отдельные случаи отказа в подтверждении были и раньше, и каждый раз для этого имелись причины».
Как известно, с 1 мая Мальта вступает в ЕС и со временем станет участником Шенгенского соглашения. В этой связи иммиграционные службы страны стали более строго подходить к порядку рассмотрения заявок на получение въездных документов. «Так или иначе, в такой маленькой стране, как Мальта, любые сложные вопросы решаются довольно быстро, тем более если они касается приоритетной туристической сферы», – резюмировал директор управления.
