Не было бы счастья, да несчастье помогло

В четверг 9 августа 6 туристов, вылетавших рейсом SU 2297 на Пальма де Майорка (Балеарские острова), получили неожиданный подарок от авиакомпании “Аэрофлот”: имея на руках билеты эконом-класса, они смогли комфортно разместиться в первом. Правда, предварительно им (и еще 18 пассажирам) пришлось испытать приличный стресс во время регистрации, так как система показала перепродажу в 23 места. Как сообщила корреспонденту “ГЛ” руководитель компании “Галатур”, консолидирующей этот чартерный рейс “Аэрофлота”, Маргарита Давликанова, перепродажа произошла из-за сбоя в Gabriel. Система продолжала подтверждать места в экономическом классе, когда вся квота (323 места, принадлежащих консолидатору, и 13 - из свободной продажи) была уже исчерпана. Ситуацию спасло чудо: несколько туристов в аэропорт не явились, а в первом классе случайно оказалось 6 свободных кресел из 10. В итоге самолет улетел со 100%-ной загрузкой, не оставив ни одного пассажира в аэропорту. Причиной инцидента, по мнению специалистов, является плохо отлаженная практика свободной продажи мест на чартерных рейсах российского нацперевозчика.

При перепечатке материалов или частичном цитировании ссылка на портал www.TourDom.ru обязательна

Предложить новость Наш канал Я.Дзен Позвонить в редакцию

Обсудить новость